Онлайн-запись для клиники
Срок2 дня
ПлатформыВеб · iOS · Android
Что делалиАналитика · Дизайн · Разработка · Запуск
01
Задача
Клиника принимала запись только по телефону: администраторы не успевали отвечать в часы пик, и часть пациентов уходила к конкурентам
Нужна была онлайн-запись с выбором врача и времени, которая сразу видит реальное расписание клиники и работает на сайте и в телефоне
02
Решение
За первый день провели аналитику и собрали прототип: запись в три шага — услуга, врач, время. Дальше ИИ сгенерировал основу интерфейса и интеграцию с расписанием, а команда вручную довела сценарии, тексты и обработку ошибок
Запись в три шага
Пациент выбирает услугу, врача и свободное окно. Никаких звонков и ожидания ответа администратора
Расписание в реальном времени
Слоты подтягиваются из системы клиники, поэтому двойных записей не бывает. Администратор видит всё в одной панели
Экраны
Нажмите на экран, чтобы открыть крупноРезультаты
60%
записей в первый месяц после запуска сделаны онлайн2дня
от брифа до запуска−40%
звонков администраторамРазгрузили администраторов и увеличили конверсию в запись на 30%